沟通重要性 需求者,不要让你的设计师“看着办”
【观点解析】2015/9/18 14:35:35阅读:
需求方:色彩不满意啊,换一个吧。
设计师:好的,您希望换成什么样子的呢?
需求方:我也不懂啦,就是那样的,你看着办就行。
设计师:……
这是你和你的设计师曾经出现或正在出现着的对话吗?也许站在你面前的设计师是笑容温暖、谦恭有礼地答应着你,其实他在吃午饭的时候刚刚和同事抱怨了你的“蠢”:很好的颜色,怎么改都不满意;自己都不知道要什么字体,要我都试一遍;又叫我多做几套方案,我的时间不值钱啊?!
在工作中,设计师经常遇到类似这样的问题:
需求方指着设计稿说,按钮应该更大点儿。颜色改个红色的会更好。不够大气!#¥%&*)(…。再或者,因为沟通不顺畅、不透彻,导致设计师对需求理解有误,后期花了大量的时间去再讨论,去修改或优化,不仅浪费了自己的时间,也让需求方觉得设计师技术有问题,不能达成愉快的合作。
诸如此类的问题让设计师苦不堪言,所以设计师经常抱怨需求方没有眼光,或者表达力有问题,浪费大家的时间。殊不知,这是双方沟通出了问题。
诚然,解决这个问题,设计师需要提高自己的沟通能力,但是需求方也不是没有责任。沟通是双方的事,设计作品是供求双方共同努力的结晶,是一起捏的小人儿。试想,如果需求者的需求没有描述清楚,出来的儿子需求方怎么看都不像是亲生的,当然不悦。当前期就商量好这鼻子嘴巴耳朵长什么样了,捏的过程中再不断商榷细化,那么结果就自然是皆大欢喜的,儿子再丑也是咱亲生的,是在双方共同努力下诞生的,这样也就避免了后期不必要的纷争,降低了后期沟通成本。
所以,在找设计师“捏小人儿”之前,需求方必须本着对自己负责、对本次合作负责的态度,首先明确自己想要的是一个什么模样的“小人儿”,从各个方面都捋清楚自己的想法,然后再去找设计师,再去评判设计师的作品有没有达到你的预期。